Skip to main content.

Balanced Scorecard (BSC)


Beschreibung: Was ist eine Balanced Scorecard ?



top


Dies beachten! Buch

"The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action "

"Balanced Scorecard " (dt.)



top


Definition

  • "Spickzettel" für's Management
  • "ausgewogenes Kennzahlensystem"
  • verfeinerte Kennzahlenanalyse
  • strategische Steuerung

top


Erfolgsfaktoren

  • abbilden
  • messbar machen
  • kommunizieren
  • 4 "Perspektiven"
    • Kunde
    • interne Prozesse
    • Potential der MAs
    • Finanzen

top


Anbieter

top


Ganzheitliches System

  • Finanzdaten
    • Cashflow
    • Umsatzerlöse
    • vergangenheitsbezogen !
  • weitere, nicht finanzielle Indikatoren
    » Siehe auch: weiche Erfolgsfaktoren

top


Umsetzung

  • Strategien -> Massnahmen
    • "Top-Down"
  • P1 Ursache-Wirkung-Modelle entwerfen
  • P2 Def. von Messgrössen pro Leitlinie
    • "If you can't measure it, you can't manage it."
  • P3 Auswahl der Kennzahlen
    • Passen Kennzahlen zur Strategie ?
    • Kunst besteht im Weglassen !
    • weiche Erfolgsfaktoren

      • Informationsstand der Mitarbeiter
  • Scorecards
    • erstellen
    • veröffentlichen !

top


Beispiel



  • Bahn AG
  • Lufthansa
  • Heidelberger Druckmaschinen
  • Siemens SBS

top


Diskussion über Strategien

  • Dies beachten! Verständnis für Ziele

top


Dynamisch !

top


Buchtipps


» Siehe auch: Weitere Infos zu BSC

top


Zeit

  • Einführung
    • mind. 1 Jahr

top