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Knowledge Management

Beschreibung: Kurze Übersicht über Knowledge Management.



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Techniken

  • DataMining
  • Groupware
  • Entscheidungsunterstützung
  • Workflow-/Dokumenten- managementsysteme
  • Filter-/ Agentensysteme

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Ansätze

  • Technik
  • Organisation
  • (Sozial-) Psychologie

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Wissen

  • =bedeutungsvolle Vernetzung von Informationen

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Buchtipps


» Siehe Dokument: Buchtipps

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www.brint.com

The Premier Business and Technology Portal and Global Community Network for e-Business, Information, Technology and Knowledge Managers, Professionals and Entrepreneurs Defining, Designing and Implementing Business Enterprises for the New Economy.


» Siehe Dokument: http://www.brint.com/

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Prozesse

  • Identifikation
    Wo sind die Infos ?


  • Akquisition
    Wie komme ich an sie ?


  • Strukturierung
    Welche Form sollen sie haben ?


  • Entwicklung
    Wie stimuliere ich neue Ideen ?


    • neue Ideen
      • Groupware
        • Lotus Notes/ Domino
        • MS Exchange
        • Novell Groupwise
      • Diskussionsforen
      • Newsgroups
  • Speicherung
    Wo lege ich die Infos ab ?


    • Ablage
      • OMIS
        • Organizational Memory Information System
      • Fulcrum Knowledge Network
        » Siehe Dokument: http://www.pcdocs.com
  • Verteilung
    Wie bringe ich sie zum Anwender ?


    • -> Anwender
      • "Information hiding"

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